Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Energielösungen wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden werden bei ECO-WORTHY akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna sowie Sofortüberweisung, um Ihnen einen sicheren Einkauf zu ermöglichen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage, abhängig vom Standort und dem Versanddienstleister.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Solarprodukte an?
Ja, wir bieten auf die meisten unserer Produkte eine Herstellergarantie an. Solarmodule haben in der Regel eine Leistungsgarantie von bis zu 25 Jahren, während für Zubehör wie Laderegler und Inverter eine 2-jährige Garantie gilt.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendenummer und Anweisungen für den Rückversand zu erhalten. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.
Sind Ihre Solarsysteme für Anfänger einfach zu installieren?
Absolut. Unsere ECO-WORTHY Kits sind als 'Plug-and-Play'-Systeme konzipiert und werden mit detaillierten Handbüchern geliefert. Bei technischen Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir Änderungen an der Lieferadresse oder den Artikeln vornehmen.